Desde principios de mayo, todos los viernes por la noche, dijo Julia Massey, recibe la misma notificación de TikTok: Se le ha prohibido publicar durante una semana.
Massey, californiana de 19 años, creadora judía en la aplicación, dice que puede estar publicando un vídeo de ella misma horneando una hogaza de challah o un clip de su gato, pero que el resultado es siempre el mismo.
«Se repite una y otra vez hasta que soy totalmente incapaz de interactuar en la aplicación», dijo. Massey sube constantemente vídeos a su cuenta, pero dice que ha sido una lucha para conseguir que esos vídeos se mantengan.
Los creadores judíos dicen que hablar de su judaísmo en TikTok tiene un precio. Las secciones de comentarios sobre el contenido de los TikTokers judíos suelen estar llenas de comentarios antisemitas, estereotipos y calumnias. Algunos creadores judíos dicen que tienen que pensar si quieren revelar su judaísmo, sabiendo el acoso del que pueden ser objeto.
Pero recientemente, algunos creadores judíos dijeron que sienten que la aplicación los está sometiendo a un tipo de censura al marcar y eliminar regularmente su contenido. Casi media docena de creadores judíos dijeron que sus vídeos son prohibidos y eliminados por violar supuestamente las directrices de la comunidad de TikTok por infracciones como el comportamiento de odio, lo que obstaculiza su capacidad de utilizar la aplicación. La mayoría de esos creadores dijeron que cuando apelan a sus prohibiciones o a la eliminación de vídeos, la aplicación dice que los castigos fueron un error.
Los tipos de vídeos que los creadores dijeron que la aplicación marcó por violar sus directrices de la comunidad incluyen TikToks desacreditando comentarios antisemitas, un vídeo que discute una noticia sobre la violencia antisemita, un vídeo de un bat mitzvah celebrado para un gato y un repost de un vídeo hecho por TikTok en honor del Día de la Memoria del Holocausto del Reino Unido.
«En los últimos tiempos, la gente ha sido mucho más abierta y se ha sentido más cómoda expresando su antisemitismo y básicamente ha desmantelado por completo mi capacidad de llegar a cualquier persona en Internet», dijo Massey.
Los creadores judíos dijeron que están frustrados con el proceso de moderación, que los hace sentir atacados, aunque no están exactamente seguros de cómo o por qué está sucediendo. Algunos, como Massey, dicen que creen que son el objetivo de los usuarios de TikTok que denuncian en masa sus cuentas. Sin embargo, las denuncias masivas no conducen a ninguna acción automática por parte de TikTok. Otros, como Josh Cohen, de 19 años, de Londres, dijeron que creen que están siendo atrapados por un torpe algoritmo que probablemente haya sido diseñado para proteger a los creadores judíos.
TikTok modera el contenido a través de una combinación de tecnología y moderadores humanos, tratando de identificar, revisar y eliminar el contenido odioso que viola sus directrices comunitarias.
«Verás que la gente censura palabras para tratar de evitarlo, porque parece ser una especie de proceso automático, hasta el punto de que he visto a gente censurar la palabra ‘judío’ como ‘J-3-W'», dijo Cohen.
TikTok condena enérgicamente el antisemitismo y dice que no hay lugar para el antisemitismo dentro o fuera de la plataforma, dijo un portavoz de TikTok en un comunicado. TikTok también colabora con grupos como la Liga Antidifamación, una organización judía de derechos civiles, y el Congreso Judío Mundial, una federación internacional de comunidades y organizaciones judías.
«Nos preocupamos profundamente por fomentar un entorno acogedor y eliminamos los contenidos que promueven comportamientos de odio, incluidos los contenidos antisemitas», dijo el portavoz.
Los creadores judíos dijeron que a veces se encuentran con problemas cuando responden a comentarios antisemitas en sus páginas. TikTok tiene una función que permite a los usuarios crear respuestas en vídeo a comentarios específicos, y los creadores judíos a veces la utilizan para llamar la atención sobre los comentarios antisemitas y las amenazas en sus páginas.
La política de TikTok permite a los usuarios publicar contra-discurso, pero los creadores judíos dijeron que cuando publican videos de contra-discurso respondiendo a los comentarios, los videos son frecuentemente eliminados por violar las directrices de la comunidad. En algunos casos, los comentarios ofensivos originales permanecen publicados.
«Normalmente, los vídeos que casi siempre puedo confiar en que sean retirados son cuando respondo a los comentarios que recibo y que dicen cosas terribles como ‘¿Por qué los judíos siempre parecen ratas? dijo Massey.
Tommer, de 32 años, y Yossi, de 26, que dirigen la cuenta @JewCrazy y pidieron que se les identificara sólo por sus nombres de pila para proteger su seguridad, dijeron que les han prohibido nueve baneos en dos semanas, desde finales de mayo hasta principios de junio.
La pareja, que es cuñada, ha tratado de tomar precauciones para no provocar un baneo en su cuenta, donde publican vídeos cómicos «con un toque judío». Entre otras cosas, evitan publicar vídeos políticos y restringen las palabras que pueden utilizar los comentaristas. TikTok no prohíbe hablar del conflicto entre palestinos e israelíes.
La primera vez que se les prohibió, a mediados de mayo, se quedaron boquiabiertos. Luego volvió a ocurrir.
«Recibimos otro baneo, como, OK, ¿qué está pasando? Y luego otra prohibición. Recibimos cuatro prohibiciones en pocos días, y no habíamos hecho nada», dijo Yossi.
Fuente: NBC News